Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Bei patiorra legen wir großen Wert darauf, das Vertrauen unserer Besucher und Kunden zu schützen und zu erhalten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten (PII – Personally Identifiable Information) erfassen, verwenden, schützen und weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen oder dort einen Kauf tätigen.

1. Welche Informationen wir erfassen

Wir erfassen Informationen, um Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten und Ihre Bestellungen sicher abzuwickeln.

Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Wenn Sie:

  • eine Bestellung aufgeben,

  • ein Konto erstellen,

  • unseren E-Mail-Newsletter abonnieren,

  • unseren Kundenservice kontaktieren,

können wir personenbezogene Daten erfassen, darunter:

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • Liefer- und Rechnungsadresse

  • Telefonnummer

  • zahlungsbezogene Informationen

Automatisch erfasste Informationen

Wenn Sie unsere Website besuchen, erhalten wir automatisch bestimmte Informationen, darunter:

  • Ihre IP-Adresse

  • Geräte- und Browserinformationen

  • Daten über Ihre Interaktionen mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien (siehe Abschnitt 5)

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die von uns erfassten Informationen für folgende Zwecke:

  • Bestellabwicklung: Zur Verarbeitung von Zahlungen, Organisation des Versands sowie zum Versand von Bestellbestätigungen und Sendungsverfolgungsinformationen

  • Kundenerlebnis: Zur Personalisierung Ihres Einkaufserlebnisses sowie zur Verbesserung unserer Website und unseres Produktangebots

  • Kommunikation: Zur Beantwortung Ihrer Anfragen oder, sofern Sie zugestimmt haben, zum Versand von Informationen über neue Produkte, Aktionen oder Sonderangebote

  • Sicherheit und Betrugsprävention: Zum Schutz vor unbefugten Transaktionen, Betrug und Missbrauch

3. Datenschutz und Sicherheit

Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns wichtig.

  • Verschlüsselung: Alle sensiblen Zahlungsinformationen werden mithilfe der Secure Socket Layer-Technologie (SSL) übertragen und durch unseren Zahlungsdienstleister verschlüsselt.

  • Zugriffskontrolle: Personenbezogene Daten werden in sicheren Netzwerken gespeichert und sind nur für autorisierte Personen zugänglich, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.

  • Keine Speicherung von Kartendaten: patiorra speichert nach Abschluss einer Transaktion keine Kredit- oder Debitkartendaten auf unseren Servern.

4. Weitergabe an Dritte

patiorra verkauft, tauscht oder überträgt Ihre personenbezogenen Daten nicht an externe Parteien zu deren eigener unabhängiger Nutzung, mit Ausnahme vertrauenswürdiger Partner, die uns beim Betrieb unserer Website und bei der Durchführung unserer Geschäftstätigkeit unterstützen.

Werbe- und Marketingpartner

Wir gestatten bestimmten Drittanbietern, Cookies, Pixel oder ähnliche Technologien auf unserer Website einzusetzen, um relevante Werbung bereitzustellen.

Diese Partner können im Laufe der Zeit Informationen über Ihre Online-Aktivitäten auf verschiedenen Websites erfassen.

Zu unseren Partnern gehören:

Die von diesen Partnern erfassten Informationen unterliegen deren jeweiligen Datenschutzrichtlinien.

Sie können personalisierte Werbung deaktivieren, indem Sie die oben genannten Links besuchen oder die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser ändern.

5. Cookie-Richtlinie

Ja, wir verwenden Cookies.

Cookies sind kleine Dateien, die eine Website auf Ihr Gerät überträgt, damit Ihr Browser erkannt und bestimmte Informationen gespeichert werden können.

Wir verwenden Cookies für folgende Zwecke:

  • Unbedingt erforderliche Cookies: Diese sind für die Funktionalität der Website notwendig, beispielsweise für den Warenkorb oder den Checkout.

  • Analyse- und Performance-Cookies: Diese helfen uns zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, und das Nutzererlebnis zu verbessern.

  • Marketing-Cookies: Diese werden von Partnern wie Meta und AppLovin verwendet, um relevante Werbung anzuzeigen.

Eine detaillierte Übersicht über die von Shopify verwendeten Cookies finden Sie unter:

https://www.shopify.com/legal/cookiessvg

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass dadurch einige Funktionen unserer Website möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren.

6. Links zu Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten von Drittanbietern enthalten.

Diese Websites werden unabhängig von uns betrieben und verfügen über eigene Datenschutzrichtlinien.

patiorra ist nicht für die Inhalte oder Datenschutzpraktiken dieser Drittanbieter-Websites verantwortlich.

7. California Online Privacy Protection Act (CalOPPA)

In Übereinstimmung mit dem California Online Privacy Protection Act (CalOPPA):

  • können Nutzer unsere Website anonym besuchen;

  • ist diese Datenschutzerklärung über einen deutlich sichtbaren Link auf unserer Website erreichbar;

  • werden Änderungen dieser Datenschutzerklärung auf dieser Seite veröffentlicht;

  • können Nutzer ihre personenbezogenen Daten aktualisieren oder korrigieren, indem sie uns kontaktieren oder sich in ihr Kundenkonto einloggen.

Do-Not-Track-Signale

Wir respektieren Do-Not-Track-Signale (DNT).

Wenn in Ihrem Browser ein DNT-Mechanismus aktiviert ist, verwenden wir keine entsprechenden Tracking-Technologien, Cookies oder Werbemaßnahmen.

8. Datenschutz von Kindern (COPPA)

patiorra erhebt wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich. Wir werden die entsprechenden Informationen schnellstmöglich entfernen.

9. Fair Information Practices und Datenschutzverletzungen

Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenschutzverletzung werden wir:

  • betroffene Nutzer innerhalb von 7 Werktagen per E-Mail benachrichtigen;

  • innerhalb von 7 Werktagen einen entsprechenden Hinweis auf unserer Website veröffentlichen.

10. Einhaltung des CAN-SPAM Act

Wir erfassen E-Mail-Adressen, um Bestellungen zu bearbeiten und Ihnen Informationen zu Ihrer Bestellung bereitzustellen.

Wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, können wir Ihnen außerdem Werbe-E-Mails zusenden.

In Übereinstimmung mit dem CAN-SPAM Act:

  • verwenden wir keine irreführenden Betreffzeilen oder falschen Absenderinformationen;

  • kennzeichnen wir Werbe-E-Mails eindeutig;

  • können Sie sich jederzeit über den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail vom Erhalt weiterer Marketing-E-Mails abmelden;

  • bearbeiten wir Abmeldeanfragen unverzüglich.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: service@patiorra.com